Προστασία δεδομένων
Πολιτική απορρήτου
1. Υπεύθυνος υπηρεσίας
Aivoice OÜ, αριθμός εταιρείας 16350328, Peterburi tee 71-318, 11415 Tallinn, Estonia. Επικοινωνία: support@aivoice.com.
2. Δεδομένα που μπορεί να υποβληθούν σε επεξεργασία
- τεχνικά δεδομένα όπως διεύθυνση IP, πρόγραμμα περιήγησης, συσκευή, χρόνος επίσκεψης και σελίδες που ζητήθηκαν·
- τεχνικά αναγνωριστικά και παράμετροι καμπάνιας που υπάρχουν στη διεύθυνση URL·
- επιλογές του κουίζ και ημερομηνία γέννησης, οι οποίες χρησιμοποιούνται στη συσκευή για τη σύνοψη και τον έλεγχο 18+·
- αν πραγματοποιηθεί κλήση: αριθμός καλούντος/κληθέντος όπου επιτρέπεται, χρόνος, διάρκεια, συχνότητα, τεχνικά συμβάντα και τυχόν καταγραφή της κλήσης.
3. Σκοποί
Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για την παροχή και ασφάλεια της υπηρεσίας, την επιβεβαίωση επιλεξιμότητας, την τεχνική δρομολόγηση της κλήσης, την υποστήριξη πελατών, την πρόληψη απάτης, τη μέτρηση λειτουργίας και τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.
4. Νομική βάση
Ανάλογα με την περίπτωση, η επεξεργασία βασίζεται στην εκτέλεση της ζητούμενης υπηρεσίας, στη συγκατάθεση, σε έννομα συμφέροντα ασφάλειας και βελτίωσης ή σε νομική υποχρέωση.
5. Αποδέκτες και διαβιβάσεις
Δεδομένα μπορεί να γνωστοποιούνται σε τηλεπικοινωνιακούς παρόχους, τεχνικούς συνεργάτες, παρόχους υποστήριξης και αρμόδιες αρχές όταν απαιτείται. Χρησιμοποιούνται κατάλληλες εγγυήσεις όταν γίνεται διαβίβαση εκτός ΕΟΧ.
6. Διατήρηση και ασφάλεια
Τα δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο απαιτείται για τους παραπάνω σκοπούς, την επίλυση διαφορών και τις νόμιμες υποχρεώσεις. Εφαρμόζονται τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για τον περιορισμό μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης.
7. Δικαιώματα
Μπορείς να ζητήσεις πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό, φορητότητα ή να αντιταχθείς σε επεξεργασία, όπου προβλέπεται. Μπορείς επίσης να υποβάλεις καταγγελία στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων.
8. Παρακολούθηση, cookies και αναγνωριστικά
Το RedTrack, η μέτρηση μετατροπών και η επεξεργασία συμβάντων από τον πάροχο μπορούν να χρησιμοποιούν αναγνωριστικά κλικ και τα αναγνωριστικά rtkclickid-store, _fbp και click-ID. Χρησιμοποιούνται για μέτρηση διαφήμισης, απόδοση μετατροπών, πρόληψη απάτης, ανάλυση κίνησης και στατιστικά υπηρεσίας.
9. Κατηγορίες δεδομένων και σκοποί
Μπορεί να γίνεται επεξεργασία της διεύθυνσης IP, πληροφοριών πρόγραμμα περιήγησης και συσκευής, δεδομένων επίσκεψης, κλικ και κίνησης, πληροφοριών σχετικών με συναλλαγές και πληροφοριών που παρέχονται οικειοθελώς στην υποστήριξη. Η υπηρεσία δεν προορίζεται για τη συλλογή ευαίσθητων δεδομένων, όπως ιατρικά, πολιτικά, θρησκευτικά ή βιομετρικά δεδομένα. Η επεξεργασία μπορεί να γίνεται για την παροχή και ασφάλεια της υπηρεσίας, την πρόληψη απάτης, την επίλυση τεχνικών προβλημάτων, την υποστήριξη πελατών, τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, την ανάλυση χρήσης, τη μέτρηση διαφημιστικών καμπανιών, την απόδοση μετατροπών και τη δημιουργία στατιστικών.
10. Επικοινωνία
Για άσκηση δικαιωμάτων ή απορίες: support@aivoice.com ή +36 1 455 4699.